Microsoft Teams सहायता केंद्र
तकनीकी समस्याओं का समाधान, सेटअप गाइड और उपयोगी संसाधन
सहायता श्रेणियाँ
इंस्टॉलेशन और सेटअप
Teams को डाउनलोड, इंस्टॉल और सेट अप करने की पूरी गाइड। पहली बार साइन इन से लेकर प्रोफ़ाइल सेटअप तक।
इंस्टॉल गाइड देखेंमीटिंग और कॉल
मीटिंग शेड्यूल करना, जॉइन करना, स्क्रीन शेयर करना, रिकॉर्डिंग और ऑडियो/वीडियो समस्याओं का समाधान।
मीटिंग गाइड देखेंखाता और सुरक्षा
पासवर्ड रीसेट, मल्टी-फ़ैक्टर ऑथेंटिकेशन, खाता सुरक्षा और गोपनीयता सेटिंग्स।
सहायता प्राप्त करेंसमस्या निवारण
सामान्य त्रुटियों का समाधान, कनेक्टिविटी समस्याएँ, ऐप क्रैश और प्रदर्शन समस्याएँ।
समस्या निवारण देखेंमोबाइल ऐप सहायता
iOS और Android ऐप की समस्याएँ, नोटिफिकेशन सेटिंग्स और मोबाइल-विशिष्ट सुविधाएँ।
डाउनलोड पृष्ठसामान्य समस्याएँ और समाधान
Teams उपयोगकर्ताओं द्वारा सामना की जाने वाली सबसे आम समस्याएँ
Teams साइन इन नहीं हो रहा है
अपना इंटरनेट कनेक्शन जाँचें। सुनिश्चित करें कि आप सही Microsoft अकाउंट का उपयोग कर रहे हैं। अपना पासवर्ड रीसेट करने का प्रयास करें। Teams ऐप को पुनः इंस्टॉल करें।
ऑडियो या माइक्रोफ़ोन काम नहीं कर रहा
Teams सेटिंग्स में सही ऑडियो डिवाइस चुनें। माइक्रोफ़ोन अनुमतियाँ जाँचें। डिवाइस ड्राइवर अपडेट करें। Teams को पुनः आरंभ करें।
वीडियो काम नहीं कर रहा
सुनिश्चित करें कि कैमरा किसी अन्य ऐप द्वारा उपयोग नहीं किया जा रहा है। कैमरा अनुमतियाँ जाँचें। कैमरा ड्राइवर अपडेट करें। Teams सेटिंग्स में कैमरा चुनें।
Teams धीमा चल रहा है
अन्य अनावश्यक ऐप्स बंद करें। Teams कैश साफ़ करें। अपना इंटरनेट कनेक्शन जाँचें। Teams को नवीनतम संस्करण में अपडेट करें।
फ़ाइल अपलोड नहीं हो रही
फ़ाइल का आकार जाँचें (मुफ़्त संस्करण में 5GB तक)। इंटरनेट कनेक्शन जाँचें। फ़ाइल फ़ॉर्मेट समर्थित है यह सुनिश्चित करें। Teams को पुनः आरंभ करें।
नोटिफिकेशन नहीं आ रहे
Teams सेटिंग्स में नोटिफिकेशन सक्षम करें। Windows/Mac सिस्टम नोटिफिकेशन सेटिंग्स जाँचें। 'परेशान न करें' मोड बंद करें।
अभी भी समस्या हो रही है?
हमारी सहायता टीम आपकी मदद के लिए तैयार है। हमें एक संदेश भेजें।
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